Yhteystiedot
Yhteydenotot ja ajanvaraukset puhelimitse
Sosiaalityön neuvonta ja ajanvaraus p. 06 2412 2525 (ma-pe klo 9-11 ja 12–14)
Toimipisteet (avoinna ajanvarauksella)
Alajärven sosiaalitoimisto: Alvar Aallon tie 2, 62900 Alajärvi
Vimpelin toimipiste: Patruunantie 15, 62800 Vimpeli
Lappajärven toimipiste: Vanhalantie 8, 62600 Lappajärvi
Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja kriisipäivystyskeskus p. 044 4700 444 (ei tekstiviestejä). Virka-aikana ota yhteyttä Järvi-Pohjanmaan sosiaalitoimen numeroihin.
Yhteystiedot
Sirpa Tuomela-Jaskari, sosiaalipalvelujohtaja, p. 044 2970 254, sirpa.tuomela-jaskari(at)jarvi-pohjanmaa.fi
Satu Mäki-Fossi, perhepalveluiden johtava sosiaalityöntekijä, p.040 6302 625, satu.maki-fossi(at)jarvi-pohjanmaa.fi
Merja Mäkitalo, aikuispalveluiden johtava sosiaalityöntekijä, p. 044 2970 231, merja.makitalo(at)jarvi-pohjanmaa.fi
E-P:n sosiaali- ja kriisipäivystys
Sosiaali- ja kriisipäivystykseen kuuluvat tilanteet, joissa tarvitaan kiireellisesti sosiaaliviranomaisen toimenpiteitä. Etelä-Pohjanmaan maakunnan asukkaiden sekä kunnissa oleskelevien henkilöiden äkillisistä ja välttämättömistä sosiaalipalveluista vastaa Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja kriisipäivystyskeskus.
Toiminta-alueeseen kuuluvat kunnat ja kaupungit:
Alajärvi, Alavus, Evijärvi, Ilmajoki, Isojoki, Isokyrö, Karijoki, Kauhajoki, Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lappajärvi, Lapua, Seinäjoki, Soini, Teuva, Vimpeli ja Ähtäri.
Mitä asioita päivystyksessä hoidetaan
- Kiireelliset lastensuojeluasiat
- Alaikäisten päihteidenkäyttöön ja rikollisuuteen liittyvät tilanteet
- Perhe- ja lähisuhdeväkivaltatilanteet
- Kriisitilanteiden ensivaiheen tuki, esim. läheisen kuolema
- Akuuttitilanteet, joissa ikäihminen ei pärjää yksin kotona
- Muut tilanteet, joissa tarvitaan kiireellisesti sosiaalitoimen arvioita ja ratkaisuja
Mitä asioita ei hoideta
- Ei käsitellä rahaa, tehdä tilisiirtoja tai makseta laskuja
- Lapsen huolto- ja tapaamisasioita, jotka voidaan hoitaa virka-aikana
- Muita tilanteita, jotka voidaan hoitaa virka-aikana kenenkään turvallisuuden vaarantumatta
Miten otan yhteyttä
Suora päivystysnumero asiakkaille on 044 470 0444 (ei tekstiviestejä!)
Jos olemme kiireellisellä työtehtävällä, emme voi vastaanottaa asiakaspuheluita.
Virka-aikana yhteys ensisijaisesti oman kunnan virka-aikaisiin päivystysnumeroihin.
Apua eri tilanteiden selvittämiseen
Järvi-Pohjanmaan alueella on saatavilla velkaneuvojan, yleisen edunvalvojan ja Perheasiain neuvottelukeskuksen palveluja. Rikos- ja riita-asioiden sovittelua järjestää Seinäjoen kaupunki.
Sosiaaliasiamies
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista tuli voimaan 1.1.2001. Tämä laki velvoitti kuntia nimeämään kuntaan sosiaaliasiamiehen. Sosiaaliasiamies voidaan nimetä myös kahden tai useamman kunnan yhteiseksi.
Sosiaalihuollon asiakaslaki määrittää sosiaaliasiamiehen tehtävät:
- neuvoo asiakkaita tämän lain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- avustaa asiakasta tämän lain mukaisen muistutukseen liittyvissä asioissa (lataa muistutuslomake tästä)
- tiedottaa asiakkaan oikeuksista
- toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
- seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittaisen selvityksen kunnanhallitukselle
Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava – asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.
Taina Holappa
SONet BOTNIA
Etelä-Pohjanmaan sosiaaliasiamies
Pohjanmaan maakuntiensosiaalialan osaamiskeskus
PL 158, 60101 Seinäjoki
Kampuksen toimipiste:
Kalevankatu 35
60100 SEINÄJOKI
p. 040 830 2020 (puhelinajat ti klo 12-13 ja ke klo 8.30-10, muuna aikana voi jättää soittopyynnön)
