Lääkärin- ja hoitajan chat-vastaanotto

Ohje chat-vastaanoton käyttäjälle

Voit hoitaa terveyteesi liittyviä asioita tietoturvallisesti, joustavasti ja nykyaikaisesti etävastaanotolla chat-kanavassa. Palvelussa pääset hoitajan ja lääkärin etävastaanotolle arkisin kello 8-16 välillä. Palvelun tuottaa Lääkärisi.fi.

Palvelua voit käyttää älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Etävastaanotolla voidaan lähettää kuvia, tiedostoja ja linkkejä esim. hoito-ohjeisiin, tarvittaessa voidaan avata myös videoyhteys.

Palveluun kirjautuminen

Chat-vastaanotolle kirjaudutaan sivun oikeasta alalaidasta löytyvän chat-upotteen kautta. Vahvan tunnistautumisen jälkeen pääset suoraan etävastaanotolle. Keskimäärin asian hoitaminen alusta loppuun palvelussa kestää 10-20 minuuttia.

Mitä chat-vastaanotolla voidaan hoitaa?

Etävastaanotolla hoidetaan niitä tapauksia, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista. Käyntisyitä voivat olla esimerkiksi seuraavat:

  • Allergiaoireet
  • Astma
  • Flunssaoireet
  • Iho-oireet
  • Reseptit
  • Silmäoireet
  • Vatsaoireet
  • Virtsatietulehdus
  • Muu asia

Hoitokäytännöistä

Palvelussa noudatetaan Käypä hoito –suosituksia ja muita vakiintuneita hoitokäytäntöjä. Chat-vastaanotolla ei kirjoiteta tai uusita PKV-lääkkeitä tai muita väärinkäyttöpotentiaalia omaavia lääkkeitä.

Potilasmaksu

Lääkärin etävastaanotosta chat-kanavassa peritään lääkärin käyntimaksu 20,60 € / 3 kertaa vuodessa. Vuosimaksu 41,20 € /vuosi.

Tietojen tallentaminen

Keskustelut tallennetaan laadun kehittämiseksi ja tilastointitarkoituksiin. Tallentaminen tapahtuu tietoturvallisesti ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilökohtaisesta keskustelusta laaditaan asianmukainen kirjaus osaksi potilaskertomusta.

Alajärven terveyskeskus
Lääkärintie 1, 62900 Alajärvi
puh. 06 2412 7700
ajanvaraus ma -pe klo 8-15

Lehtimäen terveysasema
Erityiskuja 1, 63500 Lehtimäki
puh. 06 2412 7700
ma-to klo 8-14 asiakastarpeen mukaisesti, sairaanhoitajan vastaanotto ma,ke/ma,ke,to

Vimpelin terveysasema
Opintie 1, 62800 Vimpeli
puh. 06 2412 7700
ma klo 8-15 ja pe 8-14

Lappajärven terveysasema
Vanhalantie 8 A, 62600 Lappajärvi
puh. 06 2412 7700
ma-pe 8-15

Ajankohtaista